СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 со 128-битным протоколом шифрования (Уровень защищенных гнезд – SSL). Шифрование - это способ шифрования информации до тех пор, пока она не достигнет предполагаемого получателя., кто сможет его расшифровать с помощью соответствующего ключа.
Чтобы завершить покупку, мы предлагаем следующие способы оплаты.
Дебетовая или кредитная карта
Visa, Амекс, Mastercard
Используем портал моментальных платежей, για να επεξεργαστούμε την πληρωμή σας. Είναι κρυπτογραφημένο μέσω του προτύπου ασφάλειας δεδομένων βιομηχανικής κάρτας πληρωμών (PCI-DSS). Данные рыночных транзакций хранятся только до тех пор, пока это необходимо для завершения рыночной транзакции.. После завершения, информация о транзакции удаляется.
Все шлюзы мгновенных платежей соответствуют стандартам PCI-DSS, администрируемым Советом безопасности PCI., который является совместным усилием бренда Visa, MasterCard, American Express.
Требования PCI-DSS помогают безопасно управлять информацией о кредитных картах нашего магазина и поставщиков услуг..
Оплата при доставке (в курьерскую компанию):
Выбор способа оплаты наложенным платежом, вы будете платить наличными при получении заказанных вами товаров в указанном вами месте. При получении заказанных продуктов вы также оплачиваете причитающуюся сумму сотруднику Курьерской службы, который доставит вам заказ.. Этот метод доступен только для пунктов назначения в Греции и требует дополнительной оплаты..
МЕТОДЫ ДОСТАВКИ
Заказы обычно доставляются в течение 3 рабочих дней с момента их регистрации. тем не мение, заказы, размещенные в пятницу, скорее всего, будут размещены в понедельник.
Все перевозки в пределах Греции производятся с указанными выше тарифами., кроме труднодоступных мест, за что вы будете проинформированы по телефону или по почте о доплате.
Время доставки товаров в большинство регионов Греции - 2-3 рабочие дни, кроме неблагоприятных погодных условий, в то время как, если вы хотите отправить с компанией, которая обслуживает вас, пожалуйста свяжитесь с нами.
Ваш заказ только что отправлен, вы получите электронное письмо с уникальным номером доставки вашей посылки (номер отслеживания).
ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА
Если по какой-либо причине вы передумали о покупке или если полученный вами товар неисправен, поврежден или отличается от описания на нашем сайте, мы предлагаем полную замену до 14 дней с момента получения. Για να ζητήσετε αντικατάσταση παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας παρέχοντάς τον αριθμό της παραγγελίας σας, причина вашего возвращения и (если существует) свидетельство / фото любых дефектов товара. Мы будем рады отправить вам новый или компенсировать вам (без учета стоимости доставки).
За право на возврат, товар также не должен быть использован в оригинальной упаковке. (в статусе перепродажи) . Мы рассмотрим отправленное вами электронное письмо и дадим вам гарантию возврата. (RMA) перед отправкой вашего продукта нам. Убедитесь, что возвращаемый товар тщательно упакован и что вы указали номер для отслеживания. (если возможно) для всех возвращаемых товаров, поскольку мы не можем заменить предметы, которые были повреждены из-за неправильной упаковки, и мы не несем ответственности за возврат наших утерянных или поврежденных продуктов.
Транспорт
Вы будете нести ответственность за оплату собственных расходов по доставке, чтобы вернуть свой товар.. Стоимость доставки не возвращается.. Если вы получите возврат, стоимость возврата будет вычтена из суммы возврата. Любые таможенные пошлины оплачивает импортер..
В зависимости от вашего места жительства, время, которое может потребоваться, чтобы добраться до вас, может отличаться.
Возврат денег
Как только мы получим ваш возврат и проверим, мы отправим вам электронное письмо, чтобы уведомить вас о том, что мы получили возвращенный товар. также, мы сообщим вам об одобрении или отказе в возврате. Пожалуйста, позвольте нам до 5 рабочих дней для обработки возврата после получения возвращенного товара. После проверки и оценки приемлемого состояния, мы зачислим сумму на исходный способ оплаты.
Позднее возвращение
Если вы не получили возмещение в течение нескольких рабочих дней, сначала проверьте свой банковский счет еще раз. Впоследствии, обратитесь в компанию, обслуживающую вашу кредитную карту, до официального возврата может потребоваться некоторое время. Впоследствии, свяжитесь с вашим банком. Перед отправкой возмещения часто требуется некоторое время на обработку.. Если вы все это сделали и еще не получили свой возврат, Связаться с нами.
